Descripción del puesto

🚀 Application Support Engineer | Inglés Avanzado

Buscamos un/a Application Support Engineer para brindar soporte técnico de nivel L2/L3 sobre una plataforma líder de Business Intelligence utilizada por clientes corporativos de distintos países.

La posición combina análisis técnico, resolución de incidentes, administración de entornos y contacto directo con clientes internacionales, siendo ideal para profesionales con experiencia en soporte a aplicaciones que quieran desarrollarse en tecnologías Cloud y Business Intelligence.

📍 Modalidad híbrida (3 días home office + 2 presenciales en Núñez)

🕙 Lunes a viernes de 10 a 19 hs.

¿Qué vas a hacer?

• Resolver incidentes técnicos complejos relacionados con aplicaciones empresariales.
• Analizar logs, errores de configuración y problemas de rendimiento.
• Brindar soporte L2/L3 a clientes corporativos.
• Trabajar con SQL, Windows y Linux para el diagnóstico de incidentes.
• Colaborar con equipos de Desarrollo, Cloud e Ingeniería para resolver problemas complejos.
• Documentar soluciones y generar artículos para la base de conocimiento.
• Participar en mejoras continuas de los procesos de soporte.

Buscamos personas con:

✔ Más de 3 años en Soporte a Aplicaciones / Application Support / IT Support L2-L3.

✔ Experiencia administrando Windows o Linux.

✔ Manejo de SQL.

✔ Inglés avanzado C1 (Excluyente)

✔ Conocimientos de infraestructura Cloud.

✔ Disponibilidad para realizar guardias ocasionales.

Requisitos

Buscamos personas con:

✔ Más de 3 años en Soporte a Aplicaciones / Application Support / IT Support L2-L3.

✔ Experiencia administrando Windows o Linux.

✔ Manejo de SQL.

✔ Inglés avanzado (trabajo diario con clientes de Estados Unidos).

✔ Conocimientos de infraestructura Cloud.

✔ Disponibilidad para realizar guardias ocasionales.

Es un plus si tenés

• Experiencia con plataformas de Business Intelligence.
• Python.
• REST API.
• Java.
• XML/XSL.
• Certificaciones AWS, Azure o Google Cloud.

Beneficios

• OSDE 310 para grupo familiar.
• 21 días de vacaciones.
• 7 días adicionales.
• Bonificación de internet.
• Capacitaciones permanentes.
• Excelente plan de desarrollo profesional.
• Bono.

Si estas interesado/a podes enviar tu cv a [email protected] o [email protected] con el asunto: Application Support Engineer