Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para brindar asistencia técnica orientada al cliente en soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.

Esquema hibrido: 3 home office y 2 presencial en oficinas ubicadas en Nuñez.

Responsabilidades principales:

• Resolver incidentes y consultas técnicas, garantizando un soporte de calidad.

• Colaborar con equipos internos y clientes para identificar mejoras y proponer soluciones efectivas.

• Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento técnico.

• Participar en programas de capacitación y desarrollo profesional.

Requisitos

• Estudios completos o en curso en Ingeniería, Ciencias de la Computación o carreras afines.

• +2 años de experiencia en soporte técnico, IT o roles similares.

• Conocimientos en administración de sistemas Windows/Linux, SQL y virtualización.

• Inglés avanzado/profesional (oral y escrito), excluyente, para interactuar con clientes de EE. UU.

• Conocimiento de infraestructura en la nube.

• Residencia en GBA, esquema híbrido.

• Disponibilidad para guardias ocasionales.

Deseable:

• Conocimientos en Python, REST API, Java o XML/XSL.

• Experiencia con herramientas de Business Intelligence.

• Certificaciones básicas en AWS, Azure o Google Cloud.

Beneficios

- Obra Social Osde 310 para el candidato/a y su grupo familiar primario.

- Bonificación de internet.

- Vacaciones contabilizadas por dias habiles

- 7 dias adicionales al año.