Descripción del puesto

En SCI Comunidad, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Servicio Técnico para liderar y desarrollar el área, impulsando la eficiencia operativa, la mejora continua y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales
• Planificar, organizar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos instalados.
• Liderar y coordinar el equipo técnico a su cargo.
• Implementar programas de mantenimiento para reducir fallas repetidas y alarmas no deseadas.
• Generar y distribuir tutoriales y manuales para clientes sobre el uso del equipamiento.
• Elaborar informes mensuales para el Consejo de Dirección con seguimiento de objetivos.
• Proponer mejoras y proyectos para optimizar el área técnica.
• Mantener actualizado el historial técnico de clientes e instalaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad vigentes.
• Brindar atención personalizada a los clientes.
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📍 Ubicación: Casa Matriz – CABA
🕒 Modalidad: Presencial (Lunes a Viernes de 9 a 18 hs) / Virtual (Sábados de 9 a 13 hs)
📌 Tipo de puesto: Tiempo completo

🛠️ Si sos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo, orientación al cliente y pasión por la mejora continua, ¡te estamos buscando!

Requisitos

Formación académica:
• Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica o Licenciatura en Administración de Empresas. (excluyente)
Experiencia:
• Al menos 5 años en posiciones similares.
• Experiencia comprobable en liderazgo de equipos técnicos.
• Preferentemente en empresas de servicios de internet, telecomunicaciones, electrodomésticos, productos de electrónica como alarmas o sistemas de monitoreo.
Conocimientos técnicos:
• Sistemas de seguridad electrónica (deseable).
• Tecnologías de comunicación y redes.
• Manejo de estadísticas, indicadores y gestión de proyectos.
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Competencias valoradas:
• Liderazgo y conducción de equipos
• Capacidad de análisis y toma de decisiones
• Habilidades de negociación y comunicación efectiva
• Orientación al cliente y resultados
• Proactividad, flexibilidad y compromiso
• Buenas relaciones interpersonales

Beneficios

- Prepaga de primer nivel

- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada y con un enfoque en la innovación

- Buen ambiente laboral, en un equipo comprometido y dinámico.